Проверка чата по отраслям
Клиент стоматологии спрашивает иначе, чем клиент автосервиса. Поэтому наш ИИ задаёт вопрос, типичный именно для вашей отрасли, и оценивает ответ с учётом её особенностей.
Почему отрасль важна
В каждой отрасли у клиента свои вопросы и свои сомнения. В стоматологии он боится боли и непонятной итоговой цены, в оконной компании хочет понять стоимость до замера, в автосервисе — сроки и наличие запчастей. Хороший ответ в чате снимает именно эти сомнения.
Перед проверкой ИИ получает сценарий клиента вашей отрасли: что ему нужно, в какой он ситуации, что спросит и что его остановит. Это иллюстративный сценарий, а не вымышленная личность: в поле имени ИИ всегда указывает «AI-проверка Честный клиент».
Что общего у всех отраслей
Критерии оценки одинаковы для всех: скорость первого ответа, ответ по существу, вопросы клиенту, работа с сомнениями и следующий шаг. Отличаются только сценарий и то, какой ответ считается полным. Подробнее — в методике и на странице проверки чата.
Ниже — отрасли, для которых у нас уже есть подробные описания. Если вашей отрасли нет в списке, проверка всё равно работает: ИИ подберёт типичный вопрос по описанию услуг на вашем сайте.
Отрасли
Проверьте свой чат так, как его видит клиент
30 дней, 1 открытая проверка и отчёт с цитатами — за 100 ₽.
Попробовать за 100 ₽